Résumé:
ﻫدﻓت اﻟدارﺳﺔ إﻟﻰ إظﻬﺎر ﻣدى ﺗطﺑﯾق اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻟﻧظﺎم اﻟﺣواﻓز ﻣن ﻋدﻣﻪ وا وﻣدى ﻣﺳﺎﻫﻣﺗﻪ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻟرﺿﺎ اﻟوظﯾﻔﻲ وﻣﻌرﻓﺔ ﻣدى ﻗدرة اﻟﺗﺣﻔﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى اﻟرﺿﺎ . وﻛذﻟك ﺗﺑﯾﯾن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن ﻧظﺎم اﻟﺣواﻓز واﻟرﺿﺎ اﻟوظﯾﻔﻲ ﻟدى اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ،اﻟوظﯾﻔﻲ ﺗم اﻋﺗﻣﺎد اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ واﻟذي ﺗواﻓق ﻣوﺿوع اﻟدارﺳﺔ ,وذﻟك ﻓﻲ اﻟﺟزء اﻟﻧظري و وﺗم اﻋﺗﻣﺎد ﻋدة ﻣارﺟﻊ ﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻛﺗب واﻟﻣذﻛارت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ واﻟﺗﻲ ﻋﺎﻟﺟت ﻧﻔس اﻟﻣوﺿﻊ ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺎت أﺧرى، ﺳﻘﺎط اﻟﺟزء اﻟﻧظري ﻋﻠﻰ اﻟدارﺳﺔ ٕ ﻛﻣﺎ اﻋﺗﻣدت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﻬ ﺞ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ وذﻟك ﻓﻲ اﻟﺟزء اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ ﻟﺗوﺿﯾﺢ وا اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ ,وﺗم اﺳﺗﺧدام اﻻﺳﺗﺑﯾﺎن وﻫﻲ إﺣدى ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻻﺳﺗﻘﺻﺎء وﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺂارء اﻟﻌﻣﺎل ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ. ﺗوﺻﻠت اﻟدارﺳﺔ أﻧﻪ ﺗوﺟد ﻋﻼﻗﺔ ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﺑﯾن ﻧظﺎم اﻟﺣواﻓز واﻟرﺿﺎ اﻟوظﯾﻔﻲ ﻟدى اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺎﻟﻣﻌﻬد اﻟوطﻧﻲ اﻟﻣﺗﺧﺻص ﻓﻲ اﻟﺗﻛوﯾن اﻟﻣﻬﻧﻲ ﺑﺧﻣﯾس ﻣﻠﯾﺎﻧﺔ .وأﻧﻪ ﺗوﺟد ﻓروق ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﺑﯾن إﺟﺎﺑﺎت اﻷﻓارد ﺣول اﻟرﺿﺎ اﻟوظﯾﻔﻲ ﺗﺑﻌﺎ ﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﻧوع اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻟدى اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺎﻟﻣﻌﻬد اﻟوطﻧﻲ اﻟﻣﺗﺧﺻص ﻓﻲ اﻟﺗﻛوﯾن اﻟﻣﻬﻧﻲ ﺑﺧﻣﯾس ﻣﻠﯾﺎﻧﺔ .وأن ﻣﺳﺗوى اﻟرﺿﺎ اﻟوظﯾﻔﻲ ﻟدى اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺎﻟﻣﻌﻬد اﻟوطﻧﻲ اﻟﻣﺗﺧﺻص ﻓﻲ اﻟﺗﻛوﯾن اﻟﻣﻬﻧﻲ ﺑﺧﻣﯾس ﻣﻠﯾﺎﻧﺔ ﻣرﺗﻔﻊ
