Abstract:
ﻫدﻓت اﻟدارﺳﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗطﺑﯾق إدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ ﻣﻠﺑﻧﺔ ﻋرﯾب واﻹﺣﺎطﺔ ﺑﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﻔﺎﻫﯾم اﻟﻧظرﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر واﻷداء اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ. واﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣدى ﺗﺄﺛر اﻷداء اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻟﻣﻠﺑﻧﺔ ﻋرﯾب ﺑﺈدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر . ﺗم اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻧظري ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗطرق إﻟﻰ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﻔﺎﻫﯾم اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر واﻷداء اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ .وﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ ﺗم اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ، ﻟﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت وﺗﺣﻠﯾﻠﻬﺎ ﻋﺑر اﺳﺗﺧدام اﻻﺳﺗﺑﯾﺎن ﻛﺄداة ﻟﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت وﻋرﺿﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻧﺳب اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺔ واﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﯾﺎت. ﺗوﺻﻠت اﻟدارﺳﺔ إﻟﻰ أن إدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺗﻌﺗﺑر أﻫم اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻋﻠﻰ ﺿﻣﺎن ﺑﻘﺎءﻫﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم ﯾﺗﻣﯾز ﺑﺎﻟﺗﻐﯾر اﻟﺳرﯾﻊ. وأﻧﻪ ﺗوﺟد ﻋﻼﻗﺔ ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﺑﯾن إدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر واﻷداء اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻟﻣﻠﺑﻧﺔ ﻋرﯾب . وأن ﻣﺳﺗوى اﻷداء اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻟﻣﻠﺑﻧﺔ ﻋرﯾب ﻣرﺗﻔﻊ.
