Abstract:
تناولنا في ىذه الدارسة مفيوم إدارة المعرفة في تحسين جودة خدمات التعميم العالي وقد ىدفت ىذه الدارسة إلى إبارز وذلك من خلبل معالجة الإشكالية الأساسية حول علبقة إدارة ، دور المعرفة في تحسين جودة خدمات التعميم العالي فاتبعنا في ىذه الدارسة المنيج الوصفي في الجانب النظري أما الجانب ، المعرفة بجودة خدمات التعميم العالي التطبيقي اعتمدنا عمى المنيج الإستقارئي باستخدام الاستبيان الذي تم توجييو لأساتذة جامعة جيلبلي بونعامة وبعد تحميل النتائج وتفسيرىا بإعتماد عمى ، خميس مميانة لكمية العموم الاقتصادية وعموم التسيير والعموم التجارية . Spss و تمثمت أىم النتائج في وجود علبقة بين إدارة المعرفة وجودة خدمات التعميم العالي البرنامج الاحصائي