أثر الصارع التنظيمي على الرضا الوظيفي

Abstract

في ظل التغيرات السريعة والمستمرة في منظمات الاعمال والبيئة الخارجية المحيطة بها والتي تتفاعل معها تفاعلا تبادليا، هذه البيئة التي تتسم بالتعقيد وحدة المنافسة ومحدودية الموارد كل هذه السمات ادت الى حدوث حالة عدم التأكد مما ادى الى ظهور الصراعات التنظيمية فكيف للمنظمة التكيف مع هذه الصراعات ومن ثم رفع مستوى الرضا الوظيفي. ولتحقيق هذا الهدف نطرح مشكلة الدراسة "ما مدى تأثير الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي؟ وما واقع هذه العلاقة في مؤسسة باتيميتال عين الدفلى تهدف الدراسة الى التعرف على اهم عوامل واسباب الصراعات التنظيمية لدى العمال بهدف مواجهتها والتعرف على اثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي والعمل على تقديم بعض الحلول والتوصيات التي تياعد في تخفيض حدة الصراع واعتمدنا في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وذلك باستعمال استبيان لجمع البيانات من المبحوثين حيث قسمت الدراسة الى جانب منهجي وجانب تطبيقي الذي تم فيه التحقق من صحة الفرضيات وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها: -التوصل الى بعض السبل بهدف معالجة الصراع التنظيمي لتحقيق الرضا الوظيفي