أدى استخدام شبكة المعلومات العالمية إلى ظهور الادارة الالكترونية والتي بدورها أثرت على تحسين الخدمة العمومية، حيث أصبحت تقدم ب بطرق وأسالي إلكترونية جديدة. لذلك تعتبر الإدارة الالكترونية الأداة والوسيلة الفعالة ...